Ответственная игра

Наше онлайн казино Вулкан Неон предлагает геймеру лучший сервис и строго соблюдает все принципы ответственной игры, беспокоясь о высоком качестве обслуживания. Цель нашего заведения - привлечение новых клиентов, поэтому мы гарантируем прозрачность, удобство юзабилити, а главное - надежность.

Каждый клиент, приходящий к нам, получает удовольствие от игрового процесса, однако мы заботимся о том, чтобы геймер относился азартной игре, как к развлечению. Ведь риски, негативно влияющие на финансовую и социальную жизнь азартного игрока, всё же существует - мы не станем их отрицать.

Если вы чувствуете, что необходимо на постоянной основе заблокировать свой профиль, следует обратиться с данным вопросом к представителям техподдержки, связавшись с ними через онлайн-чат.

Контроль над игорной деятельностью

Напоминаем поклонникам азарта: любая игра онлайн является исключительно развлечением и основана на принципах работы генераторов случайных чисел. Это свидетельствует о том, что о постоянном доходе - четком и прогнозируемом - не может быть и речи: все выигрыши случайны. Поэтому геймеру стоит заглядывать в казино, когда он четко контролирует вероятные расходы, желает отдохнуть, развлечься, не склонен к проигрышу серьезных финансовых средств, важных для дома и семьи.

Следует знать несколько правил самоконтроля, позволяющих оставаться спокойным в любой ситуации, связанной с азартными играми:

  • игровой процесс необходимо воспринимать в качестве отдыха, приятного досуга,
  • ни в коем случае не стоит связывать азартную игру с прибылью, ассоциировать ее с работой,
  • если геймер проиграл, отыгрываться в тот же час - не самый лучший вариант. Следует покинуть онлайн казино, возвратившись к сессии через определённое время,
  • игроку рекомендуется четко выделить размеры банкролла - финансовых средств, отведенных на игровой процесс. Их потеря не должна приводить к серьезным финансовым проблемам,
  • следует также четко контролировать состояние банкролла, принимая взвешенные решения относительно ставок,
  • отрезок времени, проведённого в казино, не должен составлять значительную часть дня.

Если геймер самостоятельно отмечает у себя повышенный интерес и некоторую зависимость от азартных игр, необходимо связаться с представителями нашей службы техподдержки. Существует сервис временного отключения учётной записи геймера. Непосредственно блокировка осуществляется только после того, как менеджер саппорта обсудит этот вопрос в телефонном режиме с владельцем профиля.
Как определить, имеются ли у клиента казино проблемы с азартоманией? Достаточно ответить согласием или отрицать несколько утверждений, представленных ниже:

  1. Вы не можете на регулярных основаниях посещать место учебы или работы именно из-за азартной игры.
  2. Скука для вас - отличный повод, чтобы заглянуть в казино.
  3. Вы можете долгий период времени играть в одиночку.
  4. Друзья/члены семьи Вам делали замечания по поводу длительного времени, проведённого в казино.
  5. В последнее время Вашей семье и друзьям достается гораздо меньше времени именно из-за азартных игр.
  6. Вам приходилось врать относительно расходов на игру и времени, потраченного на посещение онлайн казино.
  7. Вам приходилось обманывать или даже красть с целью посещения казино - чтобы иметь средства на игру.
  8. Заработанные в казино деньги Вы тут же можете "спустить" на новые ставки.
  9. Вам трудно остановиться, пока на Вашем игровом балансе остаётся хотя бы немного денег.
  10. Желание отыграться у Вас возникает в первую же секунду после крупного проигрыша.
  11. вас часто посещает отчаяние, растерянность и депрессия после большого проигрыша.
  12. В случае возникновения любых жизненных проблем Вы с головой уходите в игровой процесс.
  13. У вас случаются затяжные депрессии, приходят суицидальные мысли после безрезультатно проведенного азартного досуга.

Если большинство утверждений как будто бы о вас, то это намекает на наличие начальной степени зависимости от игрового процесса (лудомании). Следует детально ознакомиться со списком организаций, которые предоставляют консультации и помощь гемблерам, столкнувшимся с лудоманией.

  • Keep It Fun - информационный портал европейского оператора (Великобритания). Проводится разъяснительная работа относительно ответственной игры, контроля финансов и времени гемблера. Здесь презентован список ресурсов, оказывающих игроманам поддержку.
  • BeGambleAware - некоммерческая независимая организация благотворительного характера, занимающаяся превентивной работой и лечением игровой зависимости. Именно здесь можно пройти тест, выявляя проблему лудомании, получить помощь специалистов.
  • Gordon Moody Association - портал, цель которого - просвещение и консультации игроков, старше 18 лет, преимущественно - из Великобритании. Работает сервис оффлайн и онлайн, доступен гемблерам из других стран.
  • GamCare (можно использовать телефон 0845 6000 133) - известная консультативная организация Великобритании, цель которой - помощь зависимым от игры людям социального характера (адаптация).
  • Gamtalk - сообщество поддержки лиц с игровой зависимостью. Его члены - "Gamtalkers" - непосредственно столкнувшиеся с проблемой, рассказывают личные истории жизни и выздоровления. Главная черта - доверительная форма общения.
  • Анонимные Игроки - союз людей, лично столкнувшихся с проблемой лудомании и поддерживающих друг друга на пути к выздоровлению. Компания имеет офисы во многих странах мира.
  • National Council on Problem Gambling - организация оказывает анонимные консультации и бесплатную помощь лудоманам 24/7.
  • Gambling Therapy - английская организация, консультирующая людей с игорной зависимостью в форме терапии, направленной против лудомании и работающая путём создания групп взаимопомощи социального плана.
  • Responsible Gambling Council - старейшая канадская независимая некоммерческая организация (работает более 35 лет). Её Главная задача предупреждение развития игорной зависимости, создание социально-адаптированных программ восстановительного характера для игроманов.

Наше онлайн казино соблюдает возрастной ценз, поэтому геймеры, которым нет восемнадцати, не смогут играть здесь. Возраст клиентов проверяется путем верификации игровых счетов платежных систем. Последние также допускают к своему сервису только геймеров, которым исполнилось 18 (достигли возраста совершеннолетия по законам страны проживания).

Онлайн казино может периодически проводить проверки для верификации возраста клиента. При выявлении нарушений все денежные средства нарушителя будут изъяты, аккаунт закрыт навсегда.

Некоторые клиенты путем использования систем фильтрации надежно ограждаются от влияния азартного гемблинга. Однако если вы используете один и тот же гаджет для игры вместе с иными игроками, которым запрещено играть на реальные средства - это могут быть члены семьи, друзья - то следует детальнее ознакомиться с представленным ПО, которое поможет оградить доступ нежеланных лиц к сервисам онлайн-казино.